故障现象：自动更新后，重启电脑，提示：

（配置Windows update 失败 还原更改 请勿关闭计算机）， 而计算机一直停留该界面，如果半个小时以上都无反应。此时，就不要再继续等待了。可采取以下办法删除更新文件恢复系统。

解决办法：

1、长按power键，强制关闭计算机，通过U盘进入PE系统，

2、进入C:\Windows\SoftwareDistribution目录，将Download与DataStore文件夹里面的文件全部删除，这是自动更新默认的下载目录。

3、进入C:\Windows\winsxs目录，找到reboot.xml文件，然后删除。

4、重启后，按F8，进入高级启动菜单，选择【最近一次正确的配置(高级)】

此刻电脑依旧会保持配置windows update 失败界面，然后等待30分钟左右即可正常进入系统登陆界面。

5、进入系统后，切换有管理权限用户，可将windows自动更新关闭，防止今后再次出现同样故障。

有的电脑在选择windows安装更新方法界面会出现灰色，提示：某些设置由你的系统管理员管理，导致无法更改。

解决方法：

运行：regedit进入注册表，找到以下键值

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

为了不破坏注册表，我们首先备份注册表键值 WindowsUpdate。右击 WindowsUpdate，选择“导出”。

完成备份后，我们就可以将WindowsUpdate键值删除了，右击，选择“删除”。

退出注册表，再次打开设置界面，就可以选择了。